雖然目前市面上的消費(fèi)者，大多數(shù)都已經(jīng)了解到地暖這個(gè)產(chǎn)品的使用概念，但是真正使用過(guò)地暖的消費(fèi)者數(shù)量并不多，說(shuō)起來(lái)對(duì)地暖產(chǎn)品系統(tǒng)相對(duì)更為了解的消費(fèi)者為數(shù)更少，絕大多數(shù)的消費(fèi)者尚未建立起對(duì)水地暖和電地暖概念的清晰認(rèn)識(shí)和理解。消費(fèi)者所做出的選擇，通常更多的是人云亦云或者是遵循銷售對(duì)于消費(fèi)者的推薦。

      筆者也做過(guò)一些小規(guī)模的消費(fèi)調(diào)查，很多家庭在選擇家庭地暖采暖系統(tǒng)的時(shí)候大多數(shù)是聽(tīng)從裝修公司的建議，消費(fèi)者大多數(shù)對(duì)于地暖的了解也停留在更加的美觀，節(jié)約空間、舒適度更加好、發(fā)熱均勻、產(chǎn)品的使用壽命較長(zhǎng)等等淺層次的概念上。但是對(duì)于地暖產(chǎn)品，尤其是水地暖產(chǎn)品的很多局限卻往往在銷售過(guò)程中被銷售員或是推薦方有意的淡化了，比如說(shuō)假如房屋的層高較低，事實(shí)上不便于鋪設(shè)水暖，而相應(yīng)的更加需要選擇層高占用較少的電地暖產(chǎn)品。有很多二次裝修的房屋鋪設(shè)的地暖產(chǎn)品之后還可能要面臨著對(duì)其他內(nèi)部房屋裝飾進(jìn)行較大的改動(dòng)，很多地暖銷售員也采取隱瞞的方式。

      由于銷售員出于對(duì)自己產(chǎn)品推薦的任務(wù)壓力，大多對(duì)消費(fèi)者采取有選擇的隱瞞的做法，甚至是一些誤導(dǎo)的說(shuō)法，這就大量地造成了消費(fèi)者對(duì)于電地暖產(chǎn)品的理解更為模糊，造成了市場(chǎng)的不理性。